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お打ち合わせ
まずは実際にご来店いただき、お客様がお考えの内容をお聞きいたします。必要があれば、カタログ等をお貸しいたします。
※他社様のお見積りや他社作成外構図面の持ち込みは禁止としております。
私たちの想いをご一読ください。 -
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現場調査・測量
提案プラン作成にあたり、お話を頂いた内容が施工可能か、また隣地の状況、周囲の景色、施工時の機械や車輛の搬入等が可能か等現場調査をいたします。その際に、おおよその配置を描き、問題点を探ります。
フェンスやカーポートなどのエクステリア商品の販売施工のみの場合でも必ず現調を行います。 -
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外構プラン作成
お客様のご希望に沿ったご提案図面、お見積りをさせていただきます。
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変更打合せ
ご提案図面はあくまで土台図面です。大きさや商品、仕上げ材、樹種等、配置や仕様を打ち合わせし、再度図面見積りを修正いたします。ご予算、プランに納得していただきましたらご成約です。
※無料でのプラン修正は一回までとなります。以降のお打合せ及びお見積り、図面のプラン変更は工事のご依頼が条件となります。 -
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ご契約
マツケンでは他者様と比べ、ご成約までに多くの時間をいただいております。
よりお客様に満足していただける完成を迎える為に、お客様の想いをカタチにする為に、私たちもやれる事は精一杯努力していきますし、お客様自身にもしっかりと時間をかけて考えてほしいのです。
ですから、マツケンは決断を急ぎません。 本当に満足するエクステリアの為に、私たちと一緒に沢山考えていきましょう。 -
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ご契約後の流れ
ご成約後に工事の段取りをいたします。
お客様の想いをカタチにする為には、どの職人でも良いというわけではありません。
マツケンの職人、または信頼出来る協力店の職人が、
工事の段取りをさせていただいております。
職人にも得意不得意がありますが、
出来る限りお客様のご希望に沿えるよう尽力いたします。
工事中のお約束
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施工中は、仮設ポストを
設置します。 -
通路の確保を考えて、
施工段取りをいたします。 -
施工内容や場所により
始業時間を配慮しています。 -
道具や材料の整頓を
毎日いたします。
植栽工事について
植栽工事に関しましては、工事の前にお見積もり作成で決めた樹種や大きさなどを、客様の許可をいただいた上で、施行中に変更する事が数多くあります。
これは、本当にその住まいに合った植栽をお客様に提供し、お客様に最高の満足をお届けしたという、私たちマツケンのこだわりと想いからです。
マツケンでは、現場を確認せずに仕入れるのではなく、工事が進んでいく過程において分かってくる、その住まいに最適な植栽を生産者の畑まで実際に行き、直接選んで買い付けてきます。
樹木は資材ではなく生き物なので、一つとして同じ樹木はありません。実物を見ない事には、本当にお客様の住まいに最適な植栽なのかはわからないからです。
お客様から想いを託されたからには設計施工する私たちは、プライドをもって取り組ませていただきます。
